Tudo, incluindo serviço e quartos, é maravilhoso. No geral, foi uma experiência ótima. Lugar perfeito para uma viagem em Riviera Maya.

Funcionários e comida. Tudo bonito.

honestamente, sem problemas. demorou apenas 10 minutos para chegar até cenote chikin ha a pé. realmente aproveitamos a estadia em barcelo maya colonial. fica a 20 minutos de carro do aeroporto.

Pessoal muito sorridente

Não há jogos em grupo na praia ou nas piscinas.

Tudo era óptimo: as instalações, a comida, todo o pessoal, as bebidas, tudo.

Não é um grande negócio, mas não havia toalhas para se ter um dia depois das 11h mais ou menos, e a pessoa da toalha também não era tão simpática assim.

Lindo terreno, educadas, pessoal agradável

Não há competência linguística suficiente no pessoal de escritório. Os restaurantes especiais não eram muito bons, um realmente mau.

A comida era mais ou menos assim, o buff era sempre o mesmo. Muito blá

Foi o lugar mais bonito que já tivemos e não tiramos a carteira uma única vez. As instalações são incríveis. Há espectáculos de teatro nocturnos - estaremos de volta

Alguns pequenos pretos, mas nada que valha a pena mencionar, pois causaram o mínimo de inconveniência.

Lindo spa, Candy e Coco deram massagens e tratamentos faciais fantásticos!

O nosso quarto era mesmo ao lado do teatro e havia um espectáculo todas as noites às 21:30.

Ambiente, natureza, estrutura ampla, decoração, jardinagem, oportunidades de lazer, alimentação em geral, simpatia dos funcionários.

Opção de bebidas incluidas no pacote é bastante limitada (1 cerveja, vinho da casa de baixo nivel, sucos não naturais). Oportunidades de atividades esportivas na praia "forçadas" ao invés de alinhadas com a vontade do público presente (tipo de atividade e limite de horário). Deveria ser mais flexivel/adaptativa/deixar por conta do cliente, caso desejado. Internet wifi em todo hotel deveria ser parte do pacote, sem custo adicional. Não faz mais sentido cobrar esse tipo de facilidade, muito menos o valor alto que é cobrado.